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厦门航空有限公司“CDN加速服务”项目供应商招募公告
厦门航空有限公司拟对“CDN加速服务”项目进行采购，现邀请符合条件的供应商报名。采购项目要求如下：
一、采购项目编号：暂无
二、采购项目名称：CDN加速服务
三、项目内容及需求：
项目分为如下两个合同包执行：
包一、CDN加速服务采购（官网全球加速）：
产品名称 | 服务范围 | 数量 | 备注 | 参考 品牌 | |
厦航官网全站加速服务 | 提供厦航官网相关网站的2个泛域名加速，具体如下： *.xiamenair.com *.xiamenair.cn 提供上述泛域名的不少于100个的子域名加速，并按照厦航的需求进行配置。 | 预估全球加速带宽300M(其中海外加速带宽约占9%)，保底加速带宽100M，提供全球统一加速带宽含税单价（元/月/M）报价，根据实际使用量结算。 | 1、全球加速，95值计费； 2、封顶带宽800M，超出封顶带宽部分回源，不加速，不计费。 3、注：加速带宽报价应包含IPV6、WAF、证书管理和技术服务等项目相关要求。 | 阿里 网宿 百度 | |
结算方式： | 每季度由服务商出具带宽使用结算报告，根据实际使用量进行支付，实际支付费用为：每M带宽单价*实际使用带宽＝支付金额。 | ||||
包二、CDN加速服务采购（远程办公平台海外加速）：
产品名称 | 服务范围 | 数量 | 备注 |
厦航远程办公平台海外加速服务 | 提供厦航远程办公平台的域名加速，具体如下： *.xiamenair.com.cn *.xiamenair.cn 提供上述泛域名的不少于4个的子域名加速，并按照厦航的需求进行配置。支持最大并发数会话数不低于15000，加速域名的80和443两个常用端口，且提供不少于20个非常用端口加速。 | 预估海外加速带宽15M，保底加速带宽10M，提供海外加速带宽含税单价（元/月/M）报价，根据实际使用量结算。 | 1、海外加速，95值计费； 2、封顶带宽50M，超出封顶带宽部分回源，不加速，不计费。 |
结算方式： | 每季度由服务商出具带宽使用结算报告，根据实际使用量进行支付，实际支付费用为：每M带宽单价*实际使用带宽＝支付金额。 | ||
（一）项目建设内容
包一：采购CDN加速服务（官网全球加速），为厦航官网相关指定的网站提供动静态内容的全球加速，提高国内外用户打开厦航官网静态页面、动态数据的读取和传输速度，改善用户体验并减小厦航互联网出口和服务器端压力，保障网站稳定性和用户访问的流畅度。
包二：采购CDN加速服务（远程办公平台海外加速），为厦航远程办公接入平台提供的基于网络传输层协议的海外网络访问加速，提升VPN系统的海外访问速度和用户移动办公体验，降低网络接入服务的延迟，保障海外访问VPN的稳定性。
（二）项目实施要求（两个包要求相同）
2.1 工作内容要求
2.1.1、供应商需完成加速服务部署和调试优化，确保部署加速后网站能够正常访问，加速功能与加速性能均能实现。
2.1.2、若实施过程中存在缺陷或不足而导致功能异常或影响应用系统正常访问体验，供应商需完整解决。
2.2 人员要求
项目实施必须为原厂工程师，在实施前提供项目实施方案，并提供现场或远程实施服务，实施期间人数不少于2人。
2.3 实施过程要求
2.3.1、供应商应在合同签订后7个工作日内完成服务开通并上线运行工作。
2.3.2、供应商应保障应用系统安全稳定性，确保终端用户访问体验良好，隐藏源服务器IP，增强安全性，确保内容发布不被篡改及非法盗取。
2.3.3、实施过程及实施完成后，供应商及原厂商均不得对外泄漏公司信息及项目建设信息。
2.4 安全要求
2.4.1、需与厦航签订《信息安全保密协议书》《网络安全协议》。
2.4.2、服务期间如有新建的平台安全策略归厦门航空所有，服务期间不得转移、公开，服务期满后须整理交接给厦门航空，不得私自保留。
（三）售后服务要求（两个包要求相同）
1、技术支持要求：服务期内提供7*24小时技术支持，接到故障报修起10分钟内响应，60分钟内修复故障，每次故障处置后出具故障分析报告。服务内容包括但不限于故障报修、配置新增或变更、策略调优、内容刷新和技术咨询等。
2、服务可用要求：服务期内提供高度稳定的网站动静态加速服务，网站加速“服务可用性”需达到SLA要求，具体详见附件1的《SLA服务等级要求》。
3、性能监控要求：提供日常性能监控服务，保证单个文件(500KB)在骨干节点响应速度小于1秒，实现先于用户发现问题，做到在用户集中投诉前，解决故障问题，降低系统平台的日常投诉率。
4、产品培训要求：实施完成后提供加速产品培训，包括但不限于平台运维相关培训、故障处置经验总结和产品功能培训。
5、服务报告要求：每季度和年度需提供服务报告，内容包括但不限于用量趋势分析、加速性能分析、服务可用性分析、运行情况总结和策略优化建议等。季度报告最晚于下一季度首月内提供，年度报告最晚于下一年首月内提供。
附件1 SLA服务等级要求
（一）故障定义：
故障类型 | 故障描述 |
一般故障 | 局部地区CDN或网络加速服务不可用，或由于网络攻击导致部分业务不可用 |
重大故障 | 大部分地区CDN或网络加速服务不可用，或由于网络攻击导致主要业务不可用 |
特大故障 | CDN或网络加速平台失效，或由于网络攻击导致所有业务不可用 |
（二）响应时间要求：
故障等级 | 响应时间要求 |
一般故障 | 10分钟内做出服务响应，解决时间小于60分钟； |
重大故障 | 10分钟内做出服务响应，解决时间小于30分钟； |
特大故障 | 10分钟内做出服务响应，15分钟内通知厦门航空，由厦航进行回源。 |
四、报名供应商资质要求
1、供应商须在我国境内注册，具备独立法人资格、独立承担民事责任，有能力提供本项目技术支持及服务；
2、投标供应商须为原厂商，或者具有原厂商针对本项目特约授权书的代理商。原厂商具备工信部颁发的全国范围CDN牌照（内容分发网络业务经营许可证），具备有效期内因特网接入服务业务ISP许可证（中华人民共和国增值电信业务经营许可证）。
3、原厂商具备CDN相关合规认证资质，具备等保2.0三级、ISO27001信息安全管理体系认证系列、PCI DSS安全认证、可信云四项合规资质。
4、原厂商加速节点应能够覆盖欧洲、北美、日韩澳等亚太地区、并且在国内节点数不少于500个。
5、原厂商需在厦门具备不少于2名CDN产品相关技术人员，具有良好的本地技术支持能力。
6、原厂商需提供三年内不少于3例合同金额在50万以上的CDN加速服务成功案例。
7、具有良好的售后服务体系，能提供良好的技术支持；
8、遵守国家法律、行政法规，具有良好的商业信誉和财务状况；
9、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
10、增值税一般纳税人，能提供正规的增值税专用发票；
11、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录；
12、不接受被列入厦航《供应商黑名单》及有违法违规记录的供应商报名。
五、报名方式
1、凡有意愿的供应商，请于本公告规定的报名时间内，登录厦门航空采购平台（网址https://bidding.xiamenair.com.cn）进行注册报名，具体要求详见附件厦门航空供应商注册公告。
2、意愿参加本项目的供应商在平台注册后，同时发送邮件进行报名确认。邮件发送chenchanggai@xiamenair.com，抄送cgyw@xiamenair.com。邮件主题规范为：供应商名称|项目名称|项目编号，须明确注明拟参与的采购项目名称，同时附上供应商调查表（附件4）。
3、报名截止时间项目名：2022年7月4日16:00（北京时间）止，逾期的将不予受理。
六、供应商审核
1、提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
2、申请人必须保证上报材料的真实性，厦航将保留核查（包括现场核查）的权力，对于弄虚作假的行为，厦航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚：
2.1、取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格；
2.2、列入厦航《供应商黑名单》。
3、厦航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
七、项目联系方式
联系人： 陈先生
联系电话：15260226082
邮箱：chenchanggai@xiamenair.com
八、采购监督反馈联系方式
电话：0592-2175100 邮箱：cgjd@xiamenair.com。
九、本采购公告的解释权归厦门航空有限公司。
特此公告。
附件1：厦门航空采购平台供应商注册公告
附件2：供应商注册授权书
附件3：供应商端操作手册
附件4：供应商调查表
附件5：项目技术服务要求
厦门航空有限公司
2022年6月27日
2022.6.27 “CDN加速服务”.zip 下载
2022/6/27 16:53:56
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